Herroepingsrecht

Onze producten kunnen gedurende 14 dagen worden geretourneerd zonder opgaaf van reden.

Deze 14 dagen gaan in op de dag nadat jij je bestelling thuis hebt ontvangen.

Indien er na ontvangst van je bestelling onvolkomenheden aan onze producten merkbaar zijn, dien je dit binnen de gestelde termijn van 14 dagen aan ons kenbaar te maken om aanspraak te kunnen maken op een eventuele creditering of ruiling van de artikel(en).

Indien er 1 of meerdere producten geretourneerd dienen te worden, dient er altijd eerst contact opgenomen te worden met de klantenservice via email of het contactformulier op de website.

Als je in één bestelling meerdere goederen met verschillende levertijden hebt besteld, verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop je het laatste product of artikel hebt ontvangen.

Producten dienen ongebruikt en in de onbeschadigde, originele verpakking retour gezonden te worden. Tevens dienen de producten goed verpakt te worden, bij voorkeur in schokdempend materiaal (bubbeltjesfolie), om de producten te beschermen tegen schade.

Indien het product geretourneerd wordt, is de klant verantwoordelijk voor het terugsturen van de zending. Wij adviseren daarom gebruik te maken van een pakketdienst met een Track & Trace code, de retourkosten zijn voor rekening van de klant.

Indien na controle van onze retourafdeling blijkt dat de retour gezonden artikelen toch zijn gebruikt of zichtbare gebruikssporen hebben, dan wel beschadigd zijn, of een gesealde verpakking is geopend behoudt Just for Beauty zich het recht voor om de retour gestuurde producten te weigeren en te retourneren. De totale kosten komen in dit geval voor rekening van de klant.

Indien het volledige pakket na retournering in de originele staat door Just for Beauty is ontvangen, zal het volledige aankoopbedrag van je bestelling (inclusief verzendkosten) zo spoedig mogelijk worden gecrediteerd.

Bij het retourneren van een niet volledige zending (wanneer er dus één of meerdere producten behouden worden) zal alleen het bedrag voor de geretourneerde artikelen gecrediteerd worden.

Retour zenden

Om gebruik te maken van je herroepingsrecht verzoeken wij je om ons een e-mail, al dan niet met het herroepingsformulier bijgevoegd, te sturen naar info@justforbeauty.nl. Binnen uiterlijk 14 dagen na het sturen van de e-mail dien je de producten terug te sturen.

Je kunt het herroepingsformulier hier downloaden.

Terugbetaling

In geval van een herroeping ontvang je alle betalingen, inclusief leveringskosten voor de heenzending, zo spoedig mogelijk na het goedkeuren van je herroeping, terug. Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel waarmee je betaald hebt, tenzij je een andere methode met ons afspreekt.

Je draagt zelf de kosten voor de retourzending, wij schatten dat deze kosten maximaal € 7,50 zullen bedragen.

Uitsluiting herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:

• Verzegelde producten. Wanneer de verzegeling verbroken is, zijn deze producten niet retourneerbaar.
• Niet gesealde of gebruikte producten kunnen uit hygiënische overwegingen niet retour genomen worden.

Heb je vragen neem dan alsjeblieft contact met ons op via 06-48312156

Zendingen die geretourneerd zijn zonder dat er eerst contact is geweest met onze klantenservice, worden niet in behandeling genomen.